نحن نبذل قصارى جهدنا لاختصار الوقت المستغرق لإعادة المبلغ إلى حسابك.
ملاحظات هامة:
إذا كان طلب الاسترداد لعنصر تم إرجاعه ، فستبدأ عملية الاسترداد بعد استلام العنصر في مستودعاتنا. يرجى ملاحظة أن تاريخ الاستلام ليس هو نفس التاريخ الذي سيتم فيه استلام العنصر في مستودعاتنا.
في بعض الحالات ، يفشل استرداد بطاقة الائتمان / الخصم. في هذه الحالة ، ستتم معالجة المبلغ المسترد باعتباره استردادًا عبر التحويل المصرفي.
يعتمد وقت الاسترداد على طريقة الدفع:
1. بطاقات الائتمان أو الخصم (مدى ، فيزا ، ماستر كارد ، إلخ):
إذا كانت الدفعة من خلال (مدى) ، فمن المفترض أن يستغرق الأمر من يوم إلى يومي عمل (نظرًا لأن المبلغ المسترد في غضون 14 يومًا من تاريخ إنشاء الطلب) إذا كان قد مضى على الدفع عبر البنك (3-5 أيام عمل) أو يدويًا (من خلال تشيك اوت) تتم خلال (15-20 يوما)
2. الدفع نقدًا عند الاستلام أو التحويل المصرفي: في مثل هذه الحالات ، نطلب المعلومات المصرفية لعملائنا سواء كانت مكتوبة أو صورة من بطاقة إيبان. من أجل متابعة طلب الاسترداد. بمجرد استلام المعلومات ، سيتم تقديم طلب الاسترداد ، وسيستغرق الأمر من 3 إلى 5 أيام عمل.