استفسار بعد الطلب

لقد اتممت طلب كزائر. هل يمكنني التغيير من زائر الى عميل ؟
نعم بامكانكم , لكن يجب أن يتم ذلك من خلالنا. يمكنك التواصل معنا على ekuep@ekuep.com
ماهي الفترة المستغرقة لاتمام عملية الاسترداد المالي؟
نحن نبذل قصارى جهدنا لاختصار الوقت المستغرق لإعادة المبلغ إلى حسابك. ملاحظات هامة: إذا كان طلب الاسترداد لعنصر تم إرجاعه ، فستبدأ عملية الاسترداد بع...
وصل المنتج و على الصندوق شريط مختلف عن ختم الشركة المصنعة. هل تم استخدامه من قبل؟
إذا كان الصندوق الأصلي يحتوي على شريط إغلاق غيرشريط الشركة المصنعة الأصلي ، فهذا يعني أنه تم فحص الجهاز في مستودعاتنا قبل الشحن إليك. يرجى ملاحظة أن بعض...
هل بإمكاني تخزين طلبي في مستودعاتكم؟
للأسف هذه الخدمة لا تتوفر لدينا
كيف يمكنني إلغاء أو إرجاع طلبي؟
إلغاء الطلب يمكنك إلغاء الطلب في أي وقت قبل أن يتم تسليمك التسليم.   إرجاع أو استبدال طلب (أو منتج) إذا لم تكن راضيًا بنسبة 100٪ عن مشترياتك منا ، يمكن...
هل يمكنني التواصل مع البائع أو الموّرد؟
إذا كنت بحاجة إلى الاتصال بمورد المنتج الذي طلبته منا ، فالرجاء إرسال استفسارك إلينا وسنتصل بالمورد ونعود إليك على الفور بالمعلومات التي تبحث عنها.
لماذا تم الغاء طلبي
كان من الممكن أن يتم إلغاء طلبك لأنك اخترت الدفع عبر التحويل المصرفي ولم يتم استلام التحويل الخاص بك في غضون 48 ساعة. نظرًا لحقيقة أننا نرغب في منح وصول...