كان من الممكن أن يتم إلغاء طلبك لأنك اخترت الدفع عبر التحويل المصرفي ولم يتم استلام التحويل الخاص بك في غضون 48 ساعة.
نظرًا لحقيقة أننا نرغب في منح وصول متساوٍ إلى المخزون لجميع عملائنا ، فإننا نطلب من عملائنا (الذين قدموا طلبات التحويل البنكي) تحويل المبلغ الإجمالي في موعد لا يتجاوز 48 ساعة بعد تقديم الطلب. نحن نتفهم أنه لسبب ما قد يستغرق النقل مزيدًا من الوقت ، لذلك نتواصل دائمًا مع العملاء عبر البريد الإلكتروني والهاتف لفهم الموقف وتجنب إلغاء الطلب. إذا فشلت جميع محاولاتنا بعد 3 أيام عمل ، يتم إلغاء الطلب.
يمكن إلغاء طلبك إذا كان العنصر المطلوب غير متوفر ولم يكن هناك استجابة من جانب العميل.
إذا تم شحن الطلب وإعادته من قبل الشاحن لعدم وجود إجابة من جانب العميل.
إذا لم تكن مدرجًا في الأسباب المقدمة ، فيرجى الاتصال بنا على ekuep@ekuep.com