Ekuep Help Center
Arabic
English
Arabic
مرحبًا
تسجيل الدخول
تسجيل
أدخل مصطلح البحث هنا...
بحث
سجّل الدخول
أو
سجّل
لتقديم تذكرة جديدة
تحقق من حالة التذكرة
قاعدة المعرفة
قبل الطلب
استفسار قبل الطلب
9
هل ضريبة القيمة المضافة مشمولة في جميع الأسعار؟
ما هي العملة المستخدمة على موقع إكويب؟
شروط و أحكام مطابقة السعر
هل يمكنني استلام طلبي من المستودع ؟
هل لديكم تطبيق على الجوال؟
شاهد 9 من المقالات بالكامل
بعد الطلب
استفسار بعد الطلب
7
لقد اتممت طلب كزائر. هل يمكنني التغيير من زائر الى عميل ؟
ماهي الفترة المستغرقة لاتمام عملية الاسترداد المالي؟
وصل المنتج و على الصندوق شريط مختلف عن ختم الشركة المصنعة. هل تم استخدامه من قبل؟
هل بإمكاني تخزين طلبي في مستودعاتكم؟
كيف يمكنني إلغاء أو إرجاع طلبي؟
شاهد 7 من المقالات بالكامل
الشحن و التوصيل
استفسار عن الشحن و التوصيل
8
هل يمكنني شحن طلب واحد إلى اكثر من عنوان ؟
هل يمكنني تغيير مكان توصيل شحنتي؟
كيف يمكنني أن أتتبع طلبي؟
ماهي المدة المتوقع للتوصيل ؟
لقد طلبت أكثر من منتج واحد ، لكنني لم أستلمها جميعًا. أين باقي طلبي؟
شاهد 8 من المقالات بالكامل
الضمان و الصيانة
استفسار عن الضمان و الصيانة
13
لم يأت الفني في الوقت المحدد. ماذا علي أن أفعل؟
هل التركيب مشمول في سعر السلعة؟
هل يمكنني طلب عقد صيانة وقائية كامل؟
جهازي لا يعمل بشكل صحيح ، هل يمكنني الحصول على بديل؟
هل لديكم ارشادات التركيب / الفيديو؟
شاهد 13 من المقالات بالكامل
معلومات المنتج او التوفر
استفسار عن معلومات المنتج او التوفر
4
هل جهد المنتج 110 فولت أم 220 فولت؟
هل هذا المنتج متوفر؟
لا يمكنني العثور على المنتج الذي أبحث عنه على موقعكم . هل بامكانكم توفيره لي؟
هل يمكنني الحصول على كاتالوج المنتجات؟
الدفع و الفواتير
استفسار عن الدفع و الفواتير
10
كيف يمكنني دفع قيمة طلبي؟
ما هي معلومات الحساب للتحويل البنكي؟
هل يمكنني إضافة اسم الشركة و الرقم الضريبي في حسابي؟
هل يمكنني أن أدفع عدة حوالات بنكية لطلب واحد؟
كيف يمكنني الدفع إذا حصل فشل في الدفع ؟
شاهد 10 من المقالات بالكامل
العروض
استفسار عن العروض
3
كيف يمكنني الاشتراك في النشرة البريدية ؟
هل هناك أي قسائم او اكواد متاحة؟
هل يمكنني الحصول على خصم إضافي؟
الإيجار
استفسار قبل الايجار
13
هل يمكن تأجير معدات من خلال إكويب؟
هل لديكم إيجار منتهي بالتمليك؟
أرغب في استئجار أكثر من معدّة واحد. هل سيكون سعر الإيجار مختلفًا؟
كيف تعرف الضرر؟
هل الخدمة متوفرة للأفراد أم للشركات فقط؟
شاهد 13 من المقالات بالكامل
استفسار بعد او اثناء الايجار
7
ماذا لو أتلف او تضرر الجهاز أثناء فترة الإيجار؟
هل يمكنني استلام إيجاري بدلاً من شحنه لي ؟
ماذا لو لم يتم استلام المعدات في تاريخ التسليم ؟
ماهي سياسة الرسوم على الالغاء والتأخر في الدفع
كيف يمكنني تمديد طلبي؟
شاهد 7 من المقالات بالكامل
البيع على اكويب
استفسار عن البيع على اكويب
1
كيف يمكنني بيع المعدات على منصّة اكويب؟
من نحن
استفسار عن التواصل
2
كيف يمكنني التواصل معكم؟
هل لديكم صالة عرض أو متجر؟
استفسار عن اكويب
3
أين يمكنني العثور على شهادات السجل التجاري وشهادات ضريبة القيمة المضافة في إكويب؟
أين موقعكم؟
هل اكويب شركة سعودية؟
استفسارات اخرى
1
كيف يمكنني التقدم لوظيفة في إكويب؟